İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Sipariş İptali

• Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir
• Kargoya verilen siparişler için iptal değil iade süreci uygulanır

2. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

• Ambalajı açılmış arı yemleri ve takviye ürünleri
• Hijyen ürünleri
• Son kullanma tarihi olan ürünler
• Kullanılmış ekipmanlar

4. İade Şartları

İade edilecek ürün:

• Kullanılmamış olmalı
• Ambalajı açılmamış olmalı
• Hasarsız ve eksiksiz olmalı

5. İade Süreci

• İade talebi oluşturulmalıdır
• Ürün, anlaşmalı kargo ile gönderilmelidir
• Ürün incelendikten sonra iade onaylanır

6. İade Kargo Ücreti

• Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir
• Hatalı ürünlerde Satıcı karşılar

7. Ücret İadesi

• İade onaylandıktan sonra ödeme 14 gün içinde yapılır
• Ödeme, kullanılan ödeme yöntemi ile iade edilir

8. İade Red Hakkı

Satıcı aşağıdaki durumlarda iade talebini reddeder:

• Ürün kullanılmışsa
• Ambalaj açılmışsa (gıda ürünlerinde)
• Ürün tekrar satılamayacak durumdaysa